Sklep

§1 Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki kupna i sprzedaży produktów oferowanych przez markę i sklep Wood Cave, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą ColorDrop Studio Tomasz Góra:
   • NIP: 8971733583
   • REGON: 362046830
   • adres e-mail : office@woodcave.pl
   • numer konta: 60 1140 2004 0000 3802 7577 3480
   • telefon : 793114017
2. Niniejszy regulamin jest Regulaminem o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep jest właścicielem strony internetowej pod adresem www.woodcave.pl
4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu internetowego www. woodcave.pl zarówno konsumentów, jak i do przedsiębiorców.
5. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym korzystania z usług naszego Sklepu.

§2 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sklep Wood Cave. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. 
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym firmom ani osobom nieupoważnionym zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U z 1997r. Nr 133, poz. 883). Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone przez Wood Cave zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa i zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje, przechowywane przez nas dane osobowe oraz do ich zmiany lub aktualizacji.
4. Dokonując zamówienia w sklepie Wood Cave Klient musi podać niezbędne dane do realizacji zamówienia tj. telefon kontaktowy, dane osobowe do wystawienia faktury imiennej oraz adres dostawy. 

§3 Dokonywanie zamówienia 

1. Złożenie zamówienia możliwe jest poprzez stronę internetową Sklepu Wood Cave, korzystając z procedury składania zamówień.
2. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie Sklepu Wood Cave. 
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych kontaktowych niezbędnych do skutecznej wysyłki towaru.
4. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktu w Sklepie Wood Cave określając wszelkie możliwe konfiguracje produktu dostępne na stronie internetowej a następnie przejść do „Koszyka” i dalej kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiedniej formy płatności i dostawy.
5. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę” jest równoznaczne z akceptacją obowiązku dokonania płatności podsumowanie kosztu zamówienia, o czym Klient zostaje poinformowany bezpośrednio przed zatwierdzeniem zamówienia. Do realizacji zamówienia przystępujemy w momencie zaksięgowania wpłaty w systemie Przelewy24.
6. W momencie złożenia zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail wiadomość zawierającą informacje dotyczące złożonego zamówienia.
7. Sklep realizuje zamówienia międzynarodowe w sposób indywidualny. Zamówienia należy składać drogą mailową.

§4 Dostawa zamówienia 

1. Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firm DHL lub UPS. Firmy kurierskie gwarantują dostawy przesyłek w ciągu 24h na poziomie 99%. Nie odpowiadamy za opóźnienia powstałe po stronie firm kurierskich. 
2. Zapewniamy, że produkty przed wysyłką przechodzą kontrolę jakości. Przesyłki są starannie zapakowane i oznaczone nalepką UWAGA SZKŁO/FRAGILE.
3. Prosimy w obecności kuriera sprawdzić czy produkty nie są uszkodzone. W przypadku uszkodzenia, szkodę należy zgłosić kurierowi.
4. Aby uznać reklamację w przypadku uszkodzenia produktów w czasie transportu, niezbędne jest sporządzenie wraz kurierem protokołu szkody, który kurier ma obowiązek na prośbę klienta przedstawić i podpisać. 
5. Jeżeli przesyłka nie została sprawdzona przy kurierze, sklep Wood Cave nie ponosi odpowiedzialności za produkty uszkodzone w czasie transportu.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Sklep Wood Cave zastrzega sobie możliwości wydłużenia realizacji zamówienia w zależności od ilości otwartych projektów o czym klient zostanie poinformowany drogą milową lub telefonicznie. 
7. Sklep realizuje wysyłki międzynarodowe. Koszt transportu międzynarodowego wyceniany jest indywidualnie po otrzymaniu adresu zamawiającego drogą mailową.  

§5 Reklamacje i zwroty

1. Produkty zakupione w Sklepie Wood Cave mogą być reklamowane z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiadają wady, stanowiące o niezgodności z zawartą umową sprzedaży.
2. Reklamacja powinna zostać złożona drogą mailową uwzględniając dokładny opis uszkodzenia oraz, jeśli to możliwe, warunków jego powstania.  
3. Reklamowany produkt klient jest zobowiązany dostarczyć na własny koszt do siedziby Sklepu Wood Cave. Wysyłany produkt powinien być zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. 
4. Termin rozpatrywania reklamacji to 14 dni liczonych od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem. 
5. Po rozpatrzeniu reklamacji klient zostanie poinformowany o decyzji sklepu drogą mailową. 
6. Zwrot towaru obejmuje jedynie produkty gotowe o parametrach i gabarytach podanych na stronie www.woodcve.pl. Zwrotu nie można dokonać w przypadku zamówienia produktów tworzonych na indywidualne zamówienie ani w przypadku personalizowanych produktów z naszego sklepu.
7. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów, poza Towarami wykluczonymi opisanymi w pkt 6, wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towarów.

§6 Postanowienia końcowe

1. Do umowy sprzedaży w sklepie Wood Cave stosuje się prawo polskie.
2. W przypadku nie zaakceptowania regulaminu przez kupującego, zakup w Sklepie Wood Cave jest niemożliwy. 
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. 2012 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2012, Nr 1225).
4. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa (w szczególności prawa podatkowego), zmiany stosunków z dostawcami lub producentami, zmian technologicznych. Każdorazowa zmiana Regulaminu publikowana będzie z co najmniej 30 dniowym wyprzedzeniem i będzie wiążąca jedynie dla zamówień złożonych po dniu wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.